Dokumen wajib yang diperlukan untuk ISO 9001:2015
Tidak semua prosedur dalam ISO 9001 akan relevan bagi perusahaan dan tidak semuanya wajib. Dalam standar ISO 9001 versi 2008 ada 6 prosedur wajib yang harus disertifikasi. Standar ISO 9001 versi 2015 jauh lebih fleksibel dalam persyaratan dokumentasi. Disini akan disebutkan jenis-jenis dokumen yang diuraikan dalam standar dan yang wajib agar organisasi dapat lulus sertifikasi ISO.
Informasi yang diperlukan untuk ISO 9001 dapat dibagi menjadi dua jenis:
Dokumen: Termasuk kebijakan atau tujuan yang telah ditetapkan yang dapat diubah di kemudian hari.
Catatan: Adalah bukti hasil yang dicapai. Catatan tidak boleh diubah atau direvisi karena merupakan bukti dari suatu hasil.
Dokumen wajib yang harus dihasilkan untuk lulus sertifikasi ISO 9001:2015
- Lingkup Sistem Manajemen Mutu (4.3)
- Kebijakan mutu (5.2.2)
- Sasaran mutu dan bagaimana ini akan dicapai (6.2)
Catatan wajib yang diperlukan untuk ISO 9001:2015 meliputi:
- Memantau dan mengukur sumber daya (7.1.5.1)
- Catatan kalibrasi peralatan pemantauan dan pengukuran (7.1.5.2)
- Catatan kompetensi dalam staf (7.2)
- Catatan tinjauan persyaratan produk / layanan (8.2.3.2)
- Catatan input desain dan pengembangan (8.3.3)
- Rekaman kontrol desain dan pengembangan (8.3.4)
- Rekaman hasil desain dan pengembangan (8.3.5)
- Catatan perubahan desain dan pengembangan (8.3.6)
- Kriteria untuk evaluasi dan pemilihan pemasok (8.4.1)
- Karakteristik produk atau layanan yang akan disediakan (8.5.1)
- Catatan Identifikasi dan Keterlacakan (8.5.2)
- Catatan tentang properti pelanggan termasuk setiap perubahan (8.5.3)
- Catatan kontrol perubahan ketentuan penyediaan / produksi (8.5.6)
- Pelepasan produk dan layanan (8.6)
- Kontrol output yang tidak sesuai (8.7.2)
- Hasil pemantauan dan pengukuran (9.1.1)
- Hasil Audit Internal (9.2.2)
- Hasil dari tinjauan manajemen (9.3.3)
- Hasil tindakan korektif termasuk peluang untuk perbaikan (10.2.2)
Diatas adalah klausul wajib yang diperlukan untuk menyediakan dokumen dan laporan supaya dapat lulus sertifikasi ISO 9001. Dokumen dan catatan akan tersedia dalam berbagai bentuk, seperti spreadsheet, diagram, video, dan konten tertulis.
ISO 9001 mengharuskan organisasi memiliki beberapa sistem yang mengendalikan dokumen. Perhatikan bahwa kebijakan penyimpanan perlu diterapkan untuk menetapkan lamanya waktu penyimpanan catatan.
Index Artikel
Quotes
"Setiap langkah besar selalu dimulai dengan langkah pertama."
"Konsultan terbaik mengajukan pertanyaan tepat, mendengarkan secara aktif, dan memberikan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan."
"Kunci dasar dari keberhasilan audit adalah objektivitas."