ISO 20000-1 – Sistem Manajemen Pelayanan TI
ISO/IEC 20000-1 adalah standar internasional yang menentukan persyaratan efektif bagi penyedia layanan teknologi informasi untuk terus memelihara dan meningkatkan layanannya kepada pelanggan.
ISO/IEC 20000-1 adalah standar internasional yang menentukan persyaratan efektif bagi penyedia layanan teknologi informasi untuk terus memelihara dan meningkatkan layanannya kepada pelanggan.