ISO 20000 V ISO 27001

teknologi informasi

ISO 20000 dan ISO 27001 ini memiliki banyak kesamaan, lebih tepatnya saling melengkapi. Di sisi lain juga memiliki perbedaan, sehingga Organisasi tidak dapat begitu saja.

ISO 20000-1 – Sistem Manajemen Pelayanan TI

layar sentuh

ISO/IEC 20000-1 adalah standar internasional yang menentukan persyaratan efektif bagi penyedia layanan teknologi informasi untuk terus memelihara dan meningkatkan layanannya kepada pelanggan.